Termini di servizio

CoachPad è una piattaforma digitale rivolta in via principale ai maestri e coach di padel («Coach») per la gestione dell'attività professionale: anagrafica clienti, lead in entrata, calendario delle lezioni, disponibilità, tariffe, contenuti didattici, questionari e notifiche. Una modalità cliente («Cliente») è accessibile su invito del Coach.

L'accesso al Servizio richiede la creazione di un account. La registrazione del Coach avviene tramite procedura riservata; l'account del Cliente viene creato su invito del Coach a cui è associato. L'utente garantisce la veridicità delle informazioni fornite, è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Eventuali accessi non autorizzati devono essere comunicati tempestivamente a info@coachpad.it.

L'utente si impegna a non:

• utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi;
• caricare contenuti diffamatori, offensivi, illegali o protetti da diritti altrui;
• tentare di accedere ad aree o dati non destinati al proprio account, eseguire reverse engineering, scraping o test di penetrazione non autorizzati;
• inviare comunicazioni indesiderate (spam) ai contatti gestiti tramite la piattaforma;
• utilizzare il Servizio in modo da comprometterne il funzionamento o la sicurezza.

Il Coach mantiene la titolarità dei contenuti che inserisce nella piattaforma (anagrafica clienti, note, contenuti didattici, questionari, prenotazioni). Concede a CoachPad una licenza limitata, non esclusiva, gratuita e revocabile, strettamente necessaria a erogare il Servizio (archiviazione, elaborazione, sincronizzazione tra dispositivi, invio di notifiche ai clienti del Coach). CoachPad non utilizza i contenuti per finalità diverse dall'erogazione del Servizio e non li condivide con terzi se non per gli scopi tecnici elencati nella Privacy Policy.

Il Servizio invia notifiche push per eventi rilevanti (nuovi lead, conferme, cancellazioni o proposte di spostamento di lezione). L'utente può disattivarle dalle impostazioni di sistema. La sincronizzazione con il calendario del dispositivo è opzionale e richiede il consenso esplicito tramite il prompt di sistema iOS; può essere revocata in qualsiasi momento.

CoachPad si impegna a garantire la disponibilità del Servizio con la diligenza tipica di un fornitore SaaS, senza tuttavia garantire un livello specifico di uptime. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, cause di forza maggiore o per dipendenze da fornitori terzi (es. Supabase, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging).

La versione attuale del Servizio è offerta gratuitamente. CoachPad si riserva di introdurre in futuro piani a pagamento, dandone comunicazione con congruo preavviso e consentendo all'utente di interrompere l'uso del Servizio prima che la modifica abbia effetto.

CoachPad può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, di utilizzo abusivo o di richieste delle autorità competenti. L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualunque momento scrivendo a info@coachpad.it; i dati saranno cancellati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

Nei limiti consentiti dalla legge, CoachPad non risponde di danni indiretti, perdita di dati o di occasioni di guadagno derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Il marchio «CoachPad», il logo, l'interfaccia e il codice sorgente sono di proprietà di CoachPad. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso non espressamente autorizzato.

CoachPad si riserva di aggiornare i presenti Termini per ragioni tecniche, normative o di evoluzione del Servizio. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica equivale ad accettazione.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, e in mancanza il Foro di Milano.

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: info@coachpad.it.