Indice degli argomenti
Recensioni
Recensioni Google Business e feedback privato dei clienti, in un posto solo.
La sezione Recensioni unisce due cose: le recensioni pubbliche del tuo Google Business Profile e il feedback privato che raccogli dai clienti.
Collegare Google Business
Se non hai ancora collegato il profilo, vedi lo stato «Non configurato» e un pulsante Configura manualmente per inserire i dati. Una volta connesso, potrai:
- sincronizzare le recensioni Google nella tua dashboard,
- rispondere alle recensioni,
- ricevere alert quando arriva una valutazione bassa, così intervieni subito.
Feedback privato e inviti
Oltre alle recensioni pubbliche, puoi raccogliere il feedback interno dei clienti e inviare inviti a recensire: un modo gentile per chiedere una recensione a chi è soddisfatto, aumentando la tua reputazione online.
Rispondere alle recensioni — anche a quelle positive — è uno dei segnali che Google premia e che i potenziali clienti notano di più.